Về chúng tôi

VinFast Hoàng Mai là website tư vấn bán hàng xe VinFast được vận hành bởi Công ty TNHH Thương Mại và Dịch Vụ Ô Tô Việt Phú, nhằm hỗ trợ khách hàng tìm hiểu sản phẩm, nhận báo giá, đăng ký lái thử và được tư vấn các chính sách bán hàng liên quan đến xe VinFast tại Hà Nội.

Chúng tôi hướng tới việc cung cấp thông tin rõ ràng, minh bạch và thuận tiện cho khách hàng trong quá trình tìm hiểu, so sánh, lựa chọn và hoàn tất thủ tục mua xe.

1. Chúng tôi là ai?

Website VinFast Hoàng Mai được vận hành bởi:

  • Tên công ty: Công ty TNHH Thương Mại và Dịch Vụ Ô Tô Việt Phú
  • Mã số thuế: 0105689556
  • Địa chỉ trụ sở chính: Thôn Khê Hồi, Xã Hồng Vân, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
  • Đăng ký lần đầu: Ngày 02 tháng 12 năm 2011
  • Cơ quan cấp phép: Sở Kế hoạch và Đầu tư Thành phố Hà Nội
  • Đại diện pháp luật: Trần Thị Lan Phương
  • Lĩnh vực hoạt động: Kinh doanh, phân phối, tư vấn bán hàng và hỗ trợ dịch vụ liên quan đến ô tô

Chúng tôi hoạt động trong lĩnh vực tư vấn, phân phối và hỗ trợ khách hàng có nhu cầu tìm hiểu, mua và sử dụng xe VinFast.

2. Mục đích của website

Website được xây dựng nhằm hỗ trợ khách hàng tiếp cận thông tin về các dòng xe VinFast một cách thuận tiện hơn.

Các hoạt động chính trên website bao gồm:

  • Cung cấp thông tin tham khảo về các dòng xe VinFast, phiên bản, hình ảnh và thông số cơ bản.
  • Hỗ trợ khách hàng nhận báo giá, chính sách ưu đãi và chi phí lăn bánh tham khảo.
  • Hỗ trợ đăng ký lái thử theo lịch hẹn và điều kiện thực tế tại showroom.
  • Tư vấn phương án mua xe, vay trả góp, đăng ký, đăng kiểm và bàn giao xe.
  • Hỗ trợ khách hàng trong quá trình tìm hiểu chính sách bảo hành, bảo dưỡng và dịch vụ sau bán hàng.

Thông tin trên website chỉ mang tính chất tham khảo ban đầu. Các thông tin và cam kết chính thức sẽ được xác nhận lại theo chính sách thực tế tại showroom/đơn vị bán hàng và được thể hiện trên hợp đồng, phiếu thu, biên bản bàn giao hoặc văn bản hợp lệ khác.

3. Cam kết minh bạch thông tin

Chúng tôi hiểu rằng việc mua ô tô là một quyết định quan trọng. Vì vậy, website luôn hướng tới việc cung cấp thông tin rõ ràng, dễ hiểu và minh bạch cho khách hàng.

Chúng tôi cam kết:

  • Công khai thông tin pháp nhân vận hành website.
  • Công khai địa chỉ showroom, hotline, email và thời gian làm việc.
  • Làm rõ vai trò của website là kênh tư vấn bán hàng, không phải website chính thức của VinFast Việt Nam hoặc Tập đoàn Vingroup.
  • Không thu tiền, không nhận đặt cọc và không xử lý thanh toán trực tiếp qua biểu mẫu đăng ký trên website.
  • Chỉ sử dụng thông tin khách hàng đúng mục đích tư vấn, báo giá, đăng ký lái thử và chăm sóc khách hàng.

4. Bảo vệ thông tin khách hàng

Chúng tôi luôn tôn trọng quyền riêng tư và thông tin cá nhân của khách hàng.

Khi khách hàng để lại thông tin trên website, các dữ liệu như họ tên, số điện thoại, dòng xe quan tâm hoặc nội dung cần tư vấn sẽ chỉ được sử dụng nhằm mục đích liên hệ tư vấn, báo giá, hỗ trợ đăng ký lái thử và chăm sóc khách hàng.

Chúng tôi không bán, trao đổi hoặc chia sẻ trái phép thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba, trừ trường hợp cần thiết để xử lý yêu cầu của khách hàng hoặc theo quy định pháp luật.

Khách hàng có thể xem thêm tại trang Chính sách bảo mật thông tin.

5. Thông tin showroom và liên hệ tư vấn

  • Showroom: Tòa Red River, KĐT Gamuda Gardens, Hoàng Mai, Hà Nội
  • Hotline kinh doanh: 0888 065 813
  • Email: ducdaidz201@gmail.com
  • Thời gian làm việc: 08:00 – 18:00, từ Thứ 2 đến Chủ Nhật

6. Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm

Website này do Công ty TNHH Thương Mại và Dịch Vụ Ô Tô Việt Phú vận hành với vai trò đại lý/đơn vị phân phối và tư vấn sản phẩm VinFast. Đây không phải website chính thức của VinFast Việt Nam hoặc Tập đoàn Vingroup.

Các thông tin, hình ảnh, giá bán, ưu đãi và tiện ích trên website chỉ mang tính chất tham khảo và có thể thay đổi theo chính sách của hãng/đại lý tại từng thời điểm. Các thông tin và cam kết chính thức sẽ được quy định cụ thể tại hợp đồng mua bán, phiếu thu, biên bản bàn giao hoặc văn bản xác nhận hợp lệ từ showroom/đơn vị bán hàng.

Website không phải là một phần của Facebook, Meta, Google hoặc các nền tảng quảng cáo khác. Website này không được Facebook, Meta hoặc Google xác nhận, tài trợ hoặc bảo trợ dưới bất kỳ hình thức nào.

7. Các trang chính sách liên quan

Để khách hàng có đầy đủ thông tin trước khi gửi yêu cầu tư vấn, chúng tôi đã công khai các chính sách sau:

Nếu cần hỗ trợ thêm, quý khách vui lòng liên hệ hotline 0888 065 813 để được tư vấn.